Kelurahan Salembaran Jaya Sosialisasikan Layanan Pengaduan Masyarakat Melalui si Poksay
KABUPATEN TANGERANG, (LN) - Dalam mengoptimalisasi masalah konflik sosial, ketentraman dan ketertiban umum yang ada di kalangan masyarakat, Kelurahan Salembaran Jaya akan membuka layanan pengaduan melalui pemanfaatan Sistem Informasi Pengaduan Online Via Whatsapp Business (si Poksay).
Diketahui, program si Poksay sendiri nantinya akan di sosialisasikan kepada masyarakat Salembaran Jaya dalam bentuk aplikasi pengaduan terkait kendala yang ada di lingkungan RT dan RW. Namun untuk saat ini baru sebatas uji coba, sejauh mana pengaduan masyarakat terkait kendala yang ada dilingkungan saat ini.
Menurut keterangan Camat Kosambi Dadang Sudrajat mengatakan si Poksay tersebut bertujuan untuk mempercepat penanganan birokrasi dalam rangka pelayanan masyarakat melalui pengaduan masyarakat.
"Kita mengambil langkah inisiatif agar kendala yang ada di wilayah Kelurahan Salembaran Jaya ini dapat mudah diatasi," kata Dadang kepada wartawan seusai giat Sosialisasi program si Poksay di Aula kantor Kelurahan Salembaran Jaya, Kecamatan Kosambi, Kabupaten Tangerang.pada Rabu (6/9/2023)
Selain itu juga, kata Dadang. Adanya si Poksay ini, semua pengaduan nanti akan di saring terlebih dahulu, artinya pengaduan tersebut mengarah nya kemana,
"Bentuk pengaduan inikan pastinya berbeda beda, nanti ada Tim dari si Poksay yang akan koordinasi kepada instansi yang di tujukan. Tapi kita cek dulu kebenarannya melalui RT dan RW setempat, jika permasalahan tersebut bisa diatasi cukup di RT dan RW atau di Kelurahan saja, itu lebih baik,"jelasnya
Program ini, ucap Dadang. Tentunya untuk mempercepat penanganan pengaduan biar lebih efektif dalam pelayanan masyarakat.
"Adanya si Poksay, untuk penanganan dalam pelayanan masyarakat agar lebih akurat dan tepat sasaran."pungkasnya
Sebatas informasi, Inilah nomer pengaduan si Poksay di Kelurahan Salembaran Jaya, melalui nomer Whatsapp 088290525028.(Sr/Red)